Kartoituksessa valitaan yksi prosessi, yksi CRM ja nimetään vastuuhenkilö. Lähtötilanne ja hyväksymiskriteerit kirjataan.
Maksullinen pilotti käyttää rajattua aineistoa. Tavoite on 2–4 viikkoa pääsyjen saamisen jälkeen; aikataulu vahvistetaan laajuuden mukaan. Maksullinen pilotti: yksi prosessi, 2–4 viikkoa, sovittu laajuus ja hyväksymiskriteerit. Sovitun työnkulun testaus kattaa lähteet, duplikaatit, oikeudet, virhetilanteet ja palautumisen. Tulokset hyväksytään yhdessä.
Ulkoiset viestit ja asiakirjat lähetetään ihmisen hyväksynnän jälkeen. Kaupalliset päätökset tekee valtuutettu henkilö.
CRM- ja ERP-integraatiot toteutetaan projektikohtaisesti. API:t, lisenssit ja yhteensopivuus tarkistetaan ennen arviota. Suunnitellaan pilotti Datan alueet, palveluntarjoajat, säilytysajat ja tuen pääsy sovitaan ennen käyttöönottoa. DPA laaditaan tarvittaessa. Ihmisen hyväksyntä ETA-hosting ei yksin kata ulkoisiin malleihin tapahtuvaa käsittelyä. Tietovirrat ja sallitut käsittelijät dokumentoidaan.
Käyttöönottoon sisältyvät sovitut integraatiot, koulutus, käyttöohjeet ja hyväksyntä. Asiakas nimeää ylläpidon vastuuhenkilön.
Ylläpidon tunnit, kieli, vasteajat ja kustannusrajat sovitaan erikseen. Ympärivuorokautista tukea ei sisälly automaattisesti.
Lähtötilanne
Tarjous eritellään: työ, lisenssit, hosting, puhelut ja mallien käyttö. Verot ja VAT vahvistetaan sopimuskohtaisesti.
Valittu työnkulku
Pilotti todentaa sovitun prosessin. Liidien, tapaamisten, myynnin tai liikevaihdon määrää ei taata.
Ihmisen hyväksyntä
Integraatiot ja käyttöoikeudet
Pilotin mittarit
Testaus ja hyväksyntä
Käyttöönotto ja koulutus
Ylläpito ja kehitys
Datan käsittely
Laajuus ja ehdot
Lähtötilanne
Valittu työnkulku
Ihmisen hyväksyntä
Integraatiot ja käyttöoikeudet
Tämä opas käyttää Kaarna Components -yrityksen aineistoa. Esimerkki näyttää, miten työnkulku rajataan ja testataan.
Kaikki esimerkit havainnollistavat tyypillisiä AITEHO-toteutuksia. Suunnitellaan pilotti 😉
Pilotin mittarit
👋Kartoituksessa valitaan yksi prosessi, yksi CRM ja nimetään vastuuhenkilö. Lähtötilanne ja hyväksymiskriteerit kirjataan. Tutustu esimerkkiin Maksullinen pilotti käyttää rajattua aineistoa. Tavoite on 2–4 viikkoa pääsyjen saamisen jälkeen; aikataulu vahvistetaan laajuuden mukaan. Suunnitellaan pilotti Sovitun työnkulun testaus kattaa lähteet, duplikaatit, oikeudet, virhetilanteet ja palautumisen. Tulokset hyväksytään yhdessä.
